黃山腳下的黟縣西遞村，“更聲依舊”志愿服務(wù)隊每晚穿梭古巷巡邏，默默守護(hù)古村平安；肥西縣桃花鎮(zhèn)繁華新園社區(qū)，因鄉(xiāng)音“望望”而生的“望望”計劃，為高齡獨居老人送去貼心關(guān)愛；宿州市泗縣的“向陽花開”項目，守護(hù)鄉(xiāng)村留守女童，為她們筑牢健康成長防線......安徽的志愿服務(wù)正以多樣姿態(tài)溫暖著一方水土。

12月5日是國際志愿者日。“十四五”期間，安徽以健全機制為抓手、以拓展場景為路徑、以培育品牌為引擎，推動志愿服務(wù)事業(yè)邁上新臺階。全省1316萬名注冊志愿者，6萬支志愿服務(wù)隊伍，積極投身志愿服務(wù)，傳播正能量，“有時間做志愿者、有困難找志愿者”“我奉獻(xiàn)、我快樂”成為江淮大地新風(fēng)尚。

機制賦能筑牢志愿服務(wù)“壓艙石”

近日，“一米‘揚’光”等20個志愿服務(wù)項目經(jīng)公開征集，成功入駐志愿服務(wù)項目孵化基地（安徽），未來將獲得基地提供的精準(zhǔn)化指導(dǎo)與專業(yè)化服務(wù)。

完善的體制機制是志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的基石。安徽從頂層設(shè)計入手，構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門牽頭、協(xié)同聯(lián)動、社會廣泛參與”的工作格局，為志愿服務(wù)事業(yè)筑牢制度根基。

省委社會工作部牽頭制定《安徽省健全新時代志愿服務(wù)體系三年行動方案（2025-2027年）》，部署10項專項行動，同時建立由28家成員單位組成的全省志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機制，16個市也陸續(xù)建立市級協(xié)調(diào)機制，形成上下貫通的工作體系。

在規(guī)范管理上，安徽率先出臺志愿者和志愿服務(wù)組織行為規(guī)范，從20個方面為志愿行為明底線、劃紅線。激勵保障層面，各地創(chuàng)新舉措頻出，六安市成立志愿服務(wù)發(fā)展基金，為107萬名注冊志愿者購買基礎(chǔ)保險；宣城市發(fā)布志愿者禮遇事項清單，從健康關(guān)懷、賦能成長、精神激勵等方面禮遇志愿者群體。此外，全省分層分級開展1200余場培訓(xùn)，8萬余人次受訓(xùn)，讓志愿服務(wù)更專業(yè)、更規(guī)范。

場景延伸織密民生服務(wù)“幸福網(wǎng)”

今年7月1日，安徽師范大學(xué)“紅色青春守護(hù)人”工作室的志愿者赴浙江金華開展“為英雄畫像”活動。志愿者許佳林說：“畫像不僅是創(chuàng)作，更是一種精神的傳承，激勵我們銘記歷史，擔(dān)當(dāng)責(zé)任！”

這樣有溫度、有深度的志愿實踐并非個例。安徽堅持把志愿服務(wù)與群眾需求精準(zhǔn)對接，將服務(wù)場景延伸到基層治理、民生關(guān)愛、應(yīng)急保障等各個角落，讓志愿力量成為暖民心、解民憂的重要支撐。

在基層治理一線，350余萬名志愿者、3.3萬支隊伍活躍在社區(qū)，精準(zhǔn)滴灌民生需求，涌現(xiàn)出諸多暖心品牌。合肥“窗簾之約”關(guān)注獨居老人，通過窗簾狀態(tài)判斷老人安危，成為基層治理典型范例。省委社會工作部在全省部署深化拓展這一經(jīng)驗做法，“15度的關(guān)愛”“觀燈之約”“朝陽代辦”“智慧守望”等一批簡便易行、溫暖人心的項目持續(xù)涌現(xiàn)，將黨的關(guān)懷送到群眾身邊。省老齡委推進(jìn)“銀齡行動”，動員18萬名低齡老人參與社會服務(wù)，惠及430萬人次；省婦聯(lián)“皖美一家?愛心媽媽”行動，招募愛心媽媽9萬名，“一對一”“多對一”結(jié)對關(guān)愛8.33萬名兒童。

安徽還將志愿服務(wù)與暖“新”關(guān)愛結(jié)合，建成2084個“友好場景”，為新就業(yè)群體提供服務(wù)。4.7萬名外賣、快遞小哥走進(jìn)社區(qū)報到，4100多人變身“兼職網(wǎng)格員”“食安監(jiān)督員”，在志愿服務(wù)中展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

品牌煥彩厚植江淮志愿“新風(fēng)尚”

先進(jìn)榜樣的“頭雁效應(yīng)”持續(xù)彰顯，全省2000余個先進(jìn)典型獲省級表彰，137個典型入選全國志愿服務(wù)“四個100”，位居全國前列。“青聽兵語”講好黨史故事，“編外媽媽”守護(hù)困境兒童，這些典型事跡通過媒體廣泛傳播，成為志愿精神的生動注腳。

各地打造出特色品牌矩陣：合肥“志同道合”、宿州“宿愿宿達(dá)”、淮南“甘甘為淮”等市域品牌各展所長；亳州“水電傳情”、阜陽“青舟學(xué)堂”、安慶“鄰里十八匠”等社區(qū)項目廣受群眾歡迎。

全省還創(chuàng)新開展“12+N”主題志愿服務(wù)活動，構(gòu)建起“春送新風(fēng)、夏送清涼、秋送關(guān)愛、冬送溫暖”的常態(tài)化服務(wù)體系，唱響志愿服務(wù)“四季歌”。世界制造業(yè)大會期間，320余名青年志愿者投身服務(wù)保障；12萬名文旅志愿者參與服務(wù)，踐行“人人都是迎客松”理念，這些身影都成為安徽志愿服務(wù)品牌的鮮活名片。

如今，志愿紅已成為江淮大地最亮眼的底色，志愿服務(wù)正以更規(guī)范、更精準(zhǔn)、更溫暖的姿態(tài)，為建設(shè)現(xiàn)代化美好安徽注入源源不斷的文明力量。

（本報記者 劉良慧）