奶茶、桃酥、燉鍋......最近“廣德三件套”爆火出圈，吸引不少江浙滬游客涌入，近兩周接待游客達125.1萬人次。面對激增客流與消費需求，在人民銀行安徽省分行的指導(dǎo)下，人民銀行宣城市分行聚焦“承接流量、轉(zhuǎn)化動能、長效發(fā)展”目標，指導(dǎo)金融系統(tǒng)進一步優(yōu)化服務(wù)體系，為這份煙火氣注入金融動能。

信貸資金高效直達 精準支持消費領(lǐng)域市場主體

針對餐飲住宿、文旅運營等市場主體的資金需求，人民銀行安徽省分行指導(dǎo)金融機構(gòu)及時響應(yīng)，積極運用結(jié)構(gòu)性貨幣政策工具，建立“精準畫像+定制產(chǎn)品+便捷審批”服務(wù)模式，讓金融資源更好直達市場主體。圍繞餐飲、民宿等核心業(yè)態(tài)，指導(dǎo)金融機構(gòu)創(chuàng)新推出“文旅貸”“煙火貸”“康養(yǎng)·農(nóng)家貸”等特色產(chǎn)品，開設(shè)“廣德專屬”審批通道，將審批周期壓縮至全市平均水平的50%，高效解決商戶食材采購、倉儲、物流等緊急需求。廣德農(nóng)商行運用支農(nóng)支小再貸款創(chuàng)新“康養(yǎng)·農(nóng)家貸”產(chǎn)品，累計支持721戶經(jīng)營主體，投放金額2.55億元，助力省級休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點“菁菁莊園”升級民宿客房及研學(xué)設(shè)施，帶動周邊客流量增長200%。創(chuàng)新“信用+流量”評估模式，將直播流水、履約記錄納入授信評估維度，支持自媒體達人創(chuàng)作推廣視頻，助推“廣德三件套”話題全網(wǎng)瀏覽量突破11.5億次。

金融服務(wù)全面升級 助力消費感受貼心暖心

針對游客激增帶來的服務(wù)需求，人民銀行宣城市分行以“支付便民示范工程”等央行重點工作為抓手，推動金融機構(gòu)全面升級接待保障服務(wù)，全市銀行網(wǎng)點增設(shè)“移動服務(wù)窗口”20個，延長重點網(wǎng)點營業(yè)時間，開通游客金融服務(wù)綠色通道，縮短業(yè)務(wù)辦理時長至平均5分鐘/筆，為本地自媒體達人對公賬戶開立等金融需求安排專人辦理，支持其電商創(chuàng)業(yè)。協(xié)調(diào)徽行、建行等銀行網(wǎng)點開放內(nèi)部停車場，提供免費停車位200余個。在網(wǎng)點設(shè)置游客咨詢臺，配備藥品等物資，提供零錢兌換、消費咨詢等便民服務(wù)。在迎春街、太極洞等重點景區(qū)設(shè)立“金融服務(wù)驛站”，配備專人及移動終端提供業(yè)務(wù)辦理、支付咨詢、權(quán)益激活、消費金融答疑和存款保險等金融知識宣傳等服務(wù)，免費提供飲用水、紙巾、應(yīng)急藥品等便民物資，服務(wù)游客超2萬人次。

區(qū)域協(xié)同不斷深化 構(gòu)建客流轉(zhuǎn)化長效機制

立足廣德“皖東南門戶”區(qū)位優(yōu)勢，轄內(nèi)金融機構(gòu)踐行金融支持長三角一體化發(fā)展理念，推動短期“流量”向中長期消費“留量”轉(zhuǎn)化。一是針對長三角客群消費特點，指導(dǎo)金融機構(gòu)強化“景區(qū)+住宿+文創(chuàng)”全鏈條支持，廣德農(nóng)商行在盧村鄉(xiāng)舉辦康養(yǎng)行業(yè)專場對接會，對康養(yǎng)基地核心區(qū)1473戶經(jīng)營主體授信2.78億元，支持“民宿+康養(yǎng)”業(yè)態(tài)升級，吸引長三角客群長期駐留。二是建立跨區(qū)域金融合作機制，人民銀行宣城市分行與人民銀行湖州市分行開展綠色金融、普惠金融等互聯(lián)互學(xué)活動，推動長三角地區(qū)支付結(jié)算、信貸產(chǎn)品等服務(wù)協(xié)同。三是聚焦特色產(chǎn)業(yè)培育，通過金融支持推動農(nóng)產(chǎn)品、非遺產(chǎn)品向旅游商品轉(zhuǎn)化，運用“核心企業(yè)+供應(yīng)鏈”等模式為域內(nèi)“伴手禮”企業(yè)提供1700萬元信貸支持，讓游客“游在廣德、購在廣德、憶在廣德”。（記者 徐慧媛）